Chính sách bảo mật

Sân Vườn AIVA tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao. Khi sử dụng website hoặc gửi thông tin cho chúng tôi, quý khách đồng ý với nội dung dưới đây.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin quý khách cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình, nhu cầu và hình ảnh hiện trạng khi điền biểu mẫu liên hệ, đặt lịch khảo sát hoặc nhắn tin.
• Thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và các trang đã xem, thu thập qua cookie nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin hợp đồng: dữ liệu cần thiết để lập báo giá, thi công, bảo hành và xuất chứng từ.

Mục đích sử dụng

1. Liên hệ tư vấn, khảo sát và báo giá theo yêu cầu của quý khách.
2. Thực hiện hợp đồng, chăm sóc sau bán hàng và bảo hành.
3. Gửi thông tin về dịch vụ, ưu đãi hoặc lịch bảo dưỡng khi quý khách đồng ý nhận.
4. Cải thiện nội dung website và chất lượng dịch vụ.
5. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đối tác trực tiếp tham gia thực hiện dịch vụ, ví dụ đơn vị vận chuyển hoặc nhà cung cấp hạ tầng website, và những đối tác này có nghĩa vụ giữ bí mật. Thông tin cũng có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được xem. Chúng tôi áp dụng các biện pháp như mã hóa kết nối, phân quyền và sao lưu định kỳ. Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên quý khách cũng nên giữ kín thông tin liên lạc của mình.

Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn và thống kê lượt truy cập. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

Quyền của quý khách

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng bá bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ Sân Vườn AIVA qua email lienhe@aivatech.vn, hotline 0703 270 450 hoặc đến 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM. Chính sách có thể được cập nhật và phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên website.